Accueil Secrétariat en Cias - Cias Cte de Cmes du Haut Pays du Montreuillois H/F - 62

Le Centre Intercommunal d'Action Sociale de la Communauté de Communes du Haut Pays du Montreuillois (CIAS CCHPM), située en zone rurale, comprend 49 communes.
De par ses compétences, le CIAS de la CCHPM s'organise autour d'un pôle insertion et d'un pôle autonomie. Sous la direction du Président, l'emploi au pole insertion est celui d'agent d'accueil et de secrétariat de la structure ainsi que d'agent libre service au sein de l'épicerie et du vestiaire.
Le pôle insertion comprend 4 agents .

ACTIVITES ET TACHES PRINCIPALES DU POSTE

o Accueil
- Répondre aux appels téléphoniques du public de la structure
- Recevoir, renseigner et/ou orienter les usagers
- Renseigner le public sur les services proposés par le CIAS - pôle insertion
- Renseigner les bénéficiaires sur le fonctionnement de l'épicerie et le vestiaire solidaires
- Accompagner le public dans l'utilisation des services du CIAS - pôle insertion
- Accueillir et orienter les partenaires et leurs publics utilisateurs des locaux

o Secrétariat
- Frappe du courrier
- Gérer le courrier entrant et le courrier sortant
- Préparer le secrétariat de la commission épicerie
- Préparer les dossiers en vue des renouvellements d'accès épicerie
- Utiliser les outils de communication et les logiciels

o Assurer le fonctionnement de l'épicerie et du vestiaire solidaires
- Assurer la prise et le suivi des commandes
- Veiller à la gestion des stocks, contrôler l'état et la conservation des produits
- Aller récupérer les produits chez les différents fournisseurs
- Assurer les contrôles qualités liés à l'activité de l'épicerie solidaire
- Assurer le transport des marchandises en respectant les règlementations en vigueur
- Assurer la mise en rayon et la bonne tenue des espaces épicerie et vestiaire
- Assurer l'animation d'ateliers divers
- Utiliser les outils de communication et les logiciels
- Créer des supports visuels
- Promouvoir les actions du service et des partenaires
- Participer aux actions ayant vocation à améliorer le service rendu
- Rendre compte des problématiques rencontrées
- Être force de proposition pour l'amélioration du service en général
- Effectuer les encaissements
- Assurer les entretiens de renouvellements d'accès à l'épicerie

o Transporter le public
- Assurer le transport du public vers les actions proposées par la structure