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Secrétaire Accueil - Standard - Cte de Cmes Osartis Marquion H/F - 62

Description du poste

Placé sous l'autorité directe du Directeur des Services Techniques et du Responsable du service gestion des déchets, l'agent aura a la chargé de gérer les tâches administratives du service Gestion des déchets.

En lien direct avec le responsable du service « Gestion des déchets », l'agent a la charge de :
* Gérer les tâches administratives du service déchets
* Utiliser l'outil informatique
* Gérer les mails et les appels entrants et sortants
* Accueillir téléphoniquement et physiquement les usagers
* Prendre en compte les réclamations des usagers
* Suivre la résolution du problème
* Communiquer les informations en interne
* Fournir les bacs et apporter les consignes de collectes aux usagers
* Fournir la bâche amiante aux usagers
* Organiser et classer les dossiers du service déchets
* Rédiger des comptes rendus de réunions
* Passer les commandes de matériels et de fournitures
* Gérer les bons de pesées
* Tenir à jour le stock des bacs
* Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
* Centraliser les tâches administratives des 3 déchèteries
* Prévoir et anticiper les évacuations des 3 déchèteries
* Organiser les interventions auprès des usagers

En tant qu'assistant au directeur des services techniques :
* Gestion de l'accueil téléphonique et physique des Services techniques
* Réception des demandes, questions des administrés et des prestataires extérieurs reçues via les différents vecteurs d'information (courriels, courriers, appels téléphoniques, rencontres physiques)
* Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
* Prendre les messages et hiérarchiser le niveau d'urgence
* Recevoir et rediriger les mails
* Conseiller les usagers et agents sur les procédures.
* Rédaction des courriers, de notes diverses, de comptes rendus
* Mise en place d'outils de suivi pour le volet financier (devis, factures ...)
* Organisation du classement et de l'archivage
* Organisation de réunions et de commissions
* Réalisation de tableaux de bords sur différents sujets (congés, contrats, budget, etc.)
* Gestion de l'agenda (prise de rendez-vous, organisation et préparation de réunions, réservation de salles),
* Suivi des demandes d'intervention
* Gestion administrative du parc de matériel de prêt aux communes.

Compétences requises

  • Logiciels bureautiques
  • Compétences administratives
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Chiffres clés de l'emploi à Calais

  • Taux de chomage : 17%
  • Population : 72509
  • Médiane niveau de vie : 17230€/an
  • Demandeurs d'emploi : 8970
  • Actifs : 29085
  • Nombres d'entreprises : 3005

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