Chargé de Relations Entreprises - Partenariats H/F - 62

Avec la création d'un Centre de Formation d'Apprentis en ses murs en 2019, DUNEO, l'ULCO a étendu le périmètre de compétences du Service Commun de Formation Continue à l'Apprentissage. Ainsi, en quelques années, l'ULCO a vu son nombre d'apprentis doubler, atteignant 1 200 alternants. Aujourd'hui, dans un marché de l'alternance plus tendu et concurrentiel, le CFA DUNÉO souhaite structurer sa démarche commerciale et partenariale avec les entreprises du territoire en recrutant un(e) chargé(e) de relations entreprises / partenariats en appui aux équipes du CFA et notamment des chargés de développement alternance.

C'est pourquoi, lauréat d'un appel à projet régional « nouvelles chances 2026 » sur le développement de l'apprentissage sur le territoire des Hauts de France et la sécurisation des parcours, le CFA DUNEO souhaite se doter de compétences supplémentaires pour répondre pleinement aux attendus de l'appel à projet.

Ainsi, au sein du service de formation professionnelle de l'ULCO et affecté(e) au CFA ULCO (DUNEO), le (la) chargé(e) de relations entreprises/ partenariats assurera la mission de bâtir l'architecture partenariale et commerciale d'un CFA universitaire d'excellence pour:

- structurer la force de vente sur le marché de la Côte d'Opale et au-delà

- enrichir les activités des Chargés de Développement Alternance qui pourront se consacrer à la fidélisation des partenaires mais également à la conclusion des contacts initiés par le chargé de relations entreprises / partenariats

- participer à la promotion de l'apprentissage auprès des entreprises, animer et développer le portefeuille de partenaires et clients (TPE, PME, Grands comptes) pour comprendre leurs besoins et leurs attentes en matière de recrutement en alternance et pouvoir collecter des offres.

Les activités principales:

1. Diagnostic & Intelligence de Marché

Segmentation : Qualifier les marchés Alternance de l'ULCO.

Persona : Identifier et modéliser les profils types de recruteurs dans l'objectif de structurer la démarche commerciale.

Benchmark : Analyser la concurrence et positionner l'offre de formation de l'ULCO.

2. Ingénierie de l'Offre

Optimisation financière : S'appuyer sur le diagnostic du marché pour actualiser la politique tarifaire tout en restant attractif.

3. Structuration de la Force de Vente

Process : Définir les cycles de vente, de la prospection à la fidélisation.

Outils : Optimiser l'usage du CRM (Ypareo) en appui à la structuration de la démarche commerciale.

Pilotage : Mettre en place les indicateurs de performance (KPI) et les tableaux de bord de suivi.

4. Transfert de Compétences (Le "Legacy")

Venir en appui des 8 CDA du CFA DUNEO pour déployer la démarche commerciale.

5. Promouvoir les filières du CFA auprès des publics :

Assurer un sourcing des candidats à l'alternance

6. Fidéliser des entreprises en lien avec les chargés de développement de l'alternance :

Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les entreprises partenaires

Accompagner les entreprises dans la définition de leurs besoins en termes de recrutement

7. Etre le garant(e) de la satisfaction client

Au quotidien, et dans le cadre de ses activités au sein de l'ULCO, l'agent contribuera à la mise en oeuvre de la politique de développement durable et de responsabilité sociétale et environnementale (DD&RSE) de l'établissement, en intégrant dans ses activités les dimensions environnementales (réduction de l'empreinte carbone, sobriété énergétique et de ressources), sociales (égalité, inclusion, qualité de vie au travail) et éthiques (transparence, déontologie).