Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie recrute pour l'un de ses clients un assistant des ventes H/F pour l'un de ses clients spécialisé en industrie.
Vos missions :
Assurer le traitement administratif des ventes
o Suivre et développer son propre portefeuille de clients
o Gérer la relation client depuis l'accueil téléphonique jusqu'à la livraison (Accueil, écoute, information, conseil et orientation)
o Enregistrer les commandes
o Traiter, suivre et remonter les réclamations
o Etre en relation avec les services connexes (expéditions, supply chain, affrètement, ...)
o Suivre les stocks et les approvisionnements
o S'assurer du bon respect des tarifs, des délais, de la qualité de l'ensemble des services
o Gérer les litiges et le suivi des avoirs
Le profil recherché
?? Profil recherché
Polyvalent(e), organisé(e) et capable de gérer les priorités
Bon esprit d'équipe et excellent relationnel
À l'aise au téléphone, sans appréhension du contact client
Capacité d'adaptation et sens du service
?? Compétences clés
Maîtrise de l'approche commerciale
Bonne utilisation des outils informatiques (ERP, Suite Office)
Capacité à remonter les informations utiles
Intérêt marqué pour le produit
Démarrage à la semaine dans le cadre d'un remplacement maladie et futur remplacement congé maternité
Compétences requises
- Administration des ventes