Technicien Support de Proximité H/F - Gitec

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité.

Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Technicien Support de Proximité afin d'intégrer une équipe en charge du RUN et de la gestion des incidents utilisateurs.

Vous interviendrez sur les missions suivantes :

- Gestion des incidents et demandes utilisateurs
- Support de proximité et assistance technique
- Gestion du parc informatique
- Support des environnements Windows
- Support mobilité : iOS et Android
- Suivi et priorisation du backlog
- Escalade et suivi des incidents si nécessaire

Environnement technique : Windows Poste de travail, iOS / Android, Active Directory.

Nous recherchons avant tout une personne disposant d'un excellent état d'esprit :

- Autonome et rigoureux(se)
- Curieux(se) et motivé(e)
- Capable de gérer les priorités
- Bon relationnel et sens du service
- À l'aise dans le travail en équipe

Une première expérience en support de proximité ou support utilisateurs est souhaitée.
La maîtrise de l'outil SCCM est un plus.

Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : ****@****.**

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

• Rigueur et méthode