Télévendeur - Assistant ADV H/F - France Travail

Dans le cadre d'un développement nous recrutons un(e) télévendeur-euse / assistant(e) ADV (H/F).
Au sein d'un grossiste de boissons pour les professionnels du CHR, vous intégrez le pôle accueil-ADV.
Vous recevez les appels et les clients, et vous participez pleinement à la vie de l'entreprise. Avec votre binôme vous épaulez
administrativement les équipes commerciales et logistiques.

Description du poste :
- Accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs
- Prise de commandes de nos clients en appels entrants et sortants
- Saisie de commandes
- Traitement et suivi des demandes ou réclamations clients
- Création des comptes clients
- Traitement administratif des dossiers clients
- Aide aux commerciaux dans le suivi des clients et soutien administratif
- Gestion des remises

Experience: 6 Mois - expérience sur un poste similaire

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Aisance relationnelle et téléphonique,Aisance avec l'outil informatique,Aisance avec les tâches administratives

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Appels entrants
• Accompagnement du client
• Techniques de vente
• Prise de commandes
• Permanence téléphonique