Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.
Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault Calais un Réceptionnaire après-vente carrosserie F/H en CDI.Qu'est-ce qu'on vous propose ?Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez l'équipe carrosserie/peinture et vous avez pour missions :Chargé(e) de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)Assurez le suivi des dossiers avec les assurances et les expertsRéalisation des expertises terrain et à distanceÉvaluer les dommages et planifier les interventionsAssurez la qualité des travauxAssurez la complétude de tous documents à la bonne tenue du dossierInformez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentairesExpliquez et encaissez les facturesRestituez son véhiculeVous garantissez le respect des procédures et des règles de sécurité.Les conditions que nous vous proposons sont les suivantes :- Un salaire fixe à partir de 31 000€ ainsi que des variables mensuelles selon le payplan en vigueur- Statut agent de maitrise, 39h/semaine- Tickets restaurants- Mutuelle IRP AUTO avantageuse- CSE Impliqué dans la vie de la société !- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules

Description du profil Qui êtes-vous ?Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !- Compétences attendues : Sens du contact, aisance relationnelle.Notre Process de recrutement :Etape 1. Analyse de votre candidatureEtape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questionsEtape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiésEtape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent Rémunération A partir de 30 K€

• Mécanique automobile
• Service client
• Sens du relationnel
• Facturation
• Carrosserie
• Entretien de véhicules