Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - Cottage Hotel

Afin de renforcer son équipe, le cottage hôtel recherche un veilleur de nuit (H/F) en hôtellerie pour faire des extras dans un premier temps.Un bon niveau d'anglais est indispensableMissions :Vous êtes est en charge :- Accueil et Réception : Assurer un accueil chaleureux et professionnel auprès de la clientèle. Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, ainsi que la gestion des réservations et des annulations, encaissement. Renseigner et accompagner les clients durant leur séjour.- Restauration et Entretien : Préparer le buffet, assurer le service et veiller au réapprovisionnement durant la matinée. Assurer le nettoyage des locaux pour garantir un environnement impeccable. - Sécurité et Gardiennage : Assurer la surveillance constante des locaux, des accès et des espaces communs. Réagir avec réactivité et discernement face aux situations d'urgence (incendie, intrusion, problèmes techniques).Compétences :- sens des responsabilités- Compréhension des consignes- Dynamisme, - Discrétion- Professionnalisme et courtoisie- Organisation- Attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clientsLes horaires de 23H à 7H du matin.

Experience: 1 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Dynamisme
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité