Alternance - Réceptionniste H/F - Studi CFA

STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Réceptionniste (H/F) en contrat d'apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en TOURISME reconnue par l'État.

Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI

Missions :

• Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ.

• Gérer les réservations téléphoniques, informatiques et le planning des chambres.

• Informer la clientèle sur les prestations et les attraits touristiques locaux.

• Répondre aux demandes spécifiques des clients durant tout leur séjour.

• Encaisser les règlements et réaliser la facturation à la réception.

Compétences :

• Sens aigu de l'accueil, de la diplomatie et du service client.

• Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière et du téléphone.

• Rigueur, organisation et gestion du stress en période d'affluence.

• Aisance relationnelle et pratique de l'anglais souhaitée.

Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Référence : #STUDICFAMP

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Logiciel de réservation
• Gestion du stress
• Facturation